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我就是我!——绿森林个性企划
作者:王君 时间:2007-3-8 字体:[大] [中] [小]
◆展览会的常规策划
据我们所知,每年一度的“哈尔滨经贸洽谈会”是汇集世界各国商家进行贸易、经济技术合作的、具有国际性标志的经贸展销会。九十年代以来,每届的贸易成交额都在40亿美元以上,哈洽会作为国内进人俄罗斯、独联体及东欧国家贸易的重要贸易通道,它吸引着无数商家云集于此。因此,哈洽会的摊位可谓寸土寸金,绿森林木业在此盛会上仅占据了一小块3 m×3 m的方寸地,怎么能在方寸之间作成绿森林的大文章,就要看智典人的功力了。智典企划的“专业杀手”们先找到切入点——绿森林形象的充分展示,也即走出方寸地作足“SHOW”,将绿森林的特色形象像种子一样在哈洽会
常规企划的主要力量既然投射到形象展示,我们也就从参展人员的形象设计与操作规范上人手,我们为绿森林的参展作了完备深人的培训教程,施教于每一个参展人员,让他们分别在PI、SI、PR和专项调研上做足文章。
◆企业形象做足“SHOW”
在参展人员的招募上,智典企划建议绿森林木业先重气质,再显形象,一反常规,打破企业直接雇佣那些礼仪公司的所谓专业礼仪小姐,模式化的笑容,模式化的接待风格,模式化的语言……而是走进大学校园,直接从哈尔滨师范大学招聘女研究生作绿森林形象小姐,智典企划的总监王君先生亲自为这些研究生做案前培训。
培训要义:
一、穿衣戴帽(PI)作形象
所有参展的绿森林工作人员都应牢记,对参展者来说,你的形象就代表你的企业,你的育谈举止和精神面貌都会让参观者对“绿森林”产生极大形响,所以你要积极宜传“绿森林”的产品。要表现得满腔热情但不过火,这将无坚不摧,十分有感染力。不要坐在展位上一副不受人打扰式的悠闲清静,而是要绽放富有亲合力的笑容播洒绿森林的清凉(衣饰要统一整洁)。
胸牌佩带规范:哈洽会上的上岗证(胸牌)是参观者认识绿森林的重要途径,要让每一个与其对面而过的人与你相逢又相识,并清楚的认知绿森林木业。因此,用正楷字清晰地在胸牌上写下绿森林和他的大名,并要把胸牌放到身体右侧靠近脸的地方,因为用右手与参观者握手时,右肩会前倾,这时戴在右边的胸牌就会靠近对方。(胸卡戴右上方)
二、言谈举止(sI)展形象
穿戴整齐,精力集中,彬彬有礼是对参展人员提出的基本要求,在几米长的展位前,你只有几秒钟的时间引起参观者的注意,并吸引他们停下来与你交流,如果你注意力不集中,就会与你的大客户失之交臂。
因此:
A、在哈洽会会场上,要求绿森林的所有工作人员不要翻报纸杂志、打电话或在展台上吃东西,这会显得同哈洽会的环境和气氛很不融洽,给人以邋遢、粗俗和摸不关心的感觉。
B、积极对待每一位参观者。任何走近绿森林展台的参观者都可能是我们的潜在顾客,怠慢任何一位潜在顾客实际上就意味着失去一块市场,哪怕怠慢几秒钟也不行。更不能以貌取人,因为很多客商穿戴随便,在六月窒闷的夏日展厅,牛仔裤、运动衫、短裤都很正常,不能因为顾客的穿戴就冷淡他,谁都不喜欢被这样对待。如果有人走过来时,你正在接待别的客人,不妨先打个招呼或让他们加人你们的交谈,无论参观者提出什么样的问题,你都要耐心解答,不可有一丝的不耐烦。
C、你尽管可以向路过的参观者打招呼,但不要站在挡路或遮挡视线的地方,要靠边站在过道旁。
D、尽量避免免与两个或更多的参展伙伴一起谈论,在参观者眼中象“凑堆”的街头小团伙会使他们尽量避开的,走近一群陌生人会让人心理不自在,应该在展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
E、善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人能喊出自己的名字。努力记住潜在顾客的名字,在谈话时不时提到,会让他感到自己很重要。大胆些,直接看着参观者的胸牌或名片,大声念出他的名字来,遇到难认的名字就问。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立联系的好契机。
三、PR(公关)方式化宣传手段
参加哈洽会的主要目的之一就是宣传本企业产品,为将来的销售工作打下基础。我们将为绿森林印制宣传自己企业的资料,但不要见人就发资料,有些工作人员手拿一打宣传资料,站在通道中间,当参观者走近时,径直将资料戳到人脸上、手里,也不管别人乐不乐意。即使这些资料能够引起人们的兴趣,但这种粗鲁的做法也会令人讨厌,而且这样做费用也比较高。我们当然不想让绿森林辛苦印制的宣传资料白白流失在人海中,最好将价值不菲的信息准确地送到潜在顾客手上,或者是寄给他们,运用电话、信函,追踪联系。
建立会场外的洽谈场所,为此,智典企划建议绿森林在会场附近的酒店租下一个客房,专车接送、专场洽谈,将资料讲解给客户,并利用门市店吸引客商上门谈单,或登记客商的住所,登门谈单。遇到收集资料比较有兴趣的客户要即时就地解决。
四、绿森林的声讯广告
在展示会的现场,人头攒动,沸沸扬扬,环境非常嘈杂,一天下来,参展人员的嗓子就会哑掉,并且千百次的重复一样的介绍内容,难免会厌烦出现错误。针对此种情况,我们拟制作一条广播广告,选用专业播音员甜美的声音,选配轻松舒杨的音乐,播放绿森林的经营项目、经营品种、经营方针等诉求宜传绿森林的企业形象和产品形象。在哈洽会的现场制造绿森林的声音。
五、利用哈治会做专项市场调研
哈洽会的独特之处不仅在于顾客会来找你,而且绿森林最直接的竞争对手很可能就在通道对面,大量的信息就在眼前,这是做第一手市场调研和信息收集的绝好机会。
在哈洽会开展之前,智典企划为绿森林专业地板先做好一套详细调研计划,在哈洽会期间进行实施,让所有参展人员随身携带相机和记事本花时间走遍哈洽会每一个展位,看看竞争对手推出了什么新产品。同时还要搜集诸如对方的产品规格、价格、付款条件、交货方式以及与绿森林产品有何区别等全方位的信息资料,为绿森林木业带来了意想不到的收获。
常规策划充分展示后,智典企划又为绿森林打造了极具个性化的展示空间,个性化的宜传品,个性化的“绿森林试脸田”,个性化的“流动展示”,让绿森林的展示空间有效地走出3 m×3 m的方寸之地,并在哈洽会会场无限地延伸,真正走出方寸间作足大文章。
一、展示文化出个性,铺出绿森林的精品世界。
策划主题:
可以做壁画的地板
可以挂在墙壁上的地板
可以镶在画框里的地板
依照绿森林专业地板的经营路线与品种,并鉴于展示空间的有限面积,划分展示类别,将高质高价的原木地板挂在墙壁上。
将天然原木制成的地板拼成60cm×60cm,60cm×40cm的地板块,镶嵌上原木画框或豪华油画框,呈现原木机理,天然木纹,制成天然的地板画,中间镂刻绿森林的形象标志,不求多,但求精。打出口号“将森林搬回家”,享受绿森林的清新,品味大自然的情趣生活。
二、铺就“绿森林试验田”,作为复合地板大市场的切入点
绿森林试验田的构想缘于我们对复合地板(金钢板)市场潜力的看好。
虽然在木地板的市场空间中,原木地板依然占据市场的主流地位,但复合地板却是一种趋势。复合地板竞争品牌也颇多,但复合地板由于有着自身独到的优势,如抗压、防潮、耐磨、防腐蚀、不变形,天然环保……等特征。特别适合于商场、公司、学校、宾馆等公众场所,其需求量大,单位、公司多是团体消费,定单量大。
家庭市场上,在北方湿度不均,温度反差大的气候里,原木地板有变形现象,持续使用损耗性过强,复合地板的本身优势也就非常有市场;况且在冰城,复合地板正呈方兴未艾之势,行业整体发展慢,消费不成熟,竞争对手也没有特别大的推广动作,反而给了绿森林更多的市场机会,打开消费者的认知缺口,建立绿森林复合地板的品牌认知。
鉴于上述类似原因,我们有理由相信,“复合地板”在俄罗斯、独联体国家及东欧市场也同样具备市场潜力,由此,我们大胆设里了“绿森林试验田”的创意构想。
内容:将复合地板铺在哈洽会绿森林展厅中间,四周是其它材质的地板,以绿森林标志为界把其区隔开来,命名为“绿森林试脸田”。
展厅现场准备“水”、“锤子”、“铁钉”等试验用具。吸引参观者加人“绿森林试验田”来做实验,让参观者用锤子砸、钉子划、水浸泡等方式,来自我验证绿森林复合地板的优良品质。让参观者在破坏的乐趣中,现身说法地验证我们产品的承诺。并采取“破坏有奖式”的激励措施。
三、栽就一片鲜活的绿森林,让绿森林绿化哈洽会。
前面我们提过,要在有限的3 m×3 m的方寸地做足绿森林的大文章,我们就要走出方寸间,让绿森林绿化哈洽会,所以我们设立一道独特的绿森林风景,即“流动的绿森林”。
将招聘来的8名研究生礼仪小姐统一着装——绿森林广告礼服。礼服设计为前后两片大叶子,斜放上身,空白处用暖色调的地板图案做衬底,一如苏格兰的花格子布,极富形式感和情调。冷暖对比,并且上方突出企业标志。头戴绿森林标志的头饰。流动的树即成了一片流动的绿森林风景线。
几棵流动的树——礼仪小姐,或在洽谈会门口驻立派送叶子样张,或在展厅之间流动,以“人体模特广告”的形式流动宜传,还可以在展厅里做“绿森林试验田”的试脸员,同时也是我们绿森林的形象大使。更令人叫绝的是,因为8名形象大使全是从研究生中优选而来,其外语水平高,所以,面对老外时那亲切、流利的会话令许多外商惊诧不已,也令许多参展商羡慕不已!
四、“收起一枚绿叶,给你一片绿森林”优惠卡的发送
制作叶子型样张优惠卡,由“流动树”——礼仪小姐发送,吸引了众多的参展者前来光顾绿森林展厅,同时这些叶子宣传单还送给展厅外一些进不来的本地顾客,去零售店享受优惠。会场内外绿森林的“叶子”漫天飞舞。
针对展览会上各商家发送的那种正规开度、纸张菲薄、五颇六色的宜传单,智典企划创作小组又异军突起、另类思维,设计成一枚绿叶形状,并兼做书签之用!
正面:单色绿的一片叶子,叶脉清晰,边线扣刀,颜色亮丽。角上有绿森林标志,并打孔,系上一根红丝线。
正面方案:
标语:收起一枚绿叶,给你一片绿森林。
拿此“绿叶”到绿森林专业地板展厅领取折扣印鉴,可享受绿森林木业连锁机构优惠。从而最大限度地把潜在目标消费者吸引到展厅里来,人旺便商旺。
反面:印成枫叶黄
反面文案:绿森林木业经营品种(扼要)
市内连锁专卖店地址、电话
五、绿森林的地板会唱歌——吹得响的木风铃,挂起来的地板
鉴于绿森林展示空间的有限,原木地板的花色又多样,不能都一一平面摆开,铺上,我们想到了把这些如艺术品般精美的地板悬挂起来。
设计原则:将几十种花色的地板有序悬挂,每款花色下系上一个小风铃,风铃下面系一张卡片,卡片正面是绿森林的标志,反面是品种花色的文字介绍。
悬挂高度:板材离地面高1.75一1.80米之间。
铃档与卡片就在人的眼前,有一点仰视,却又伸手可及(抓住板材)的高度。
创作文稿表现:会场宣传口号
△ 走入绿森林,好运接踵来;
△ 在哈洽会场上,我们种下一片绿森林;
△ 进入绿森林,融入绿色世界;
△ 构建绿色家居世界—绿森林地板;
△ 绿森林试验田—欢迎破坏;
△ 收起一枚绿叶,给你一片绿森林;
△ 绿森林的地板会唱歌
——挂起来的地板,吹得响的木风铃;
后 记
一次哈洽会,虽不足以卖掉整片森林,但在实现了我们所有的创意构想后,在短短的七天,绿森林在哈洽会播撒下了绿色的种子,闪耀着绿色的光辉,收获了绿森林绿色的希望……
智典企划走进绿森林抒发了我们绿色的畅想曲,绿森林走进智典企划也收获蓝色诡计里的“智慧成就经典”的成功。结果如何,还需看官评说。但在智典的上帝——绿森林老板王大人设的庆功宴上,他喜不自禁的说:“嗯,智典哥们不错,能让我的地板真的会唱歌”!
好地板当然会唱歌!